1. Khái niệm bảo hành trong thời trang
Nhiều người nghĩ rằng thời trang không cần bảo hành, nhưng tại [Tên Thương Hiệu], chúng tôi coi mỗi sản phẩm là một tác phẩm cần được duy trì vẻ đẹp lâu dài. Chính sách bảo hành là lời khẳng định về chất lượng đường kim mũi chỉ và nguyên vật liệu mà chúng tôi sử dụng.
2. Các hạng mục bảo hành miễn phí
Trong vòng 06 tháng kể từ ngày mua, quý khách được hỗ trợ miễn phí các lỗi kỹ thuật:
-
Đứt chỉ, tuột đường may.
-
Hỏng dây kéo, đứt cúc áo/quần.
-
Sửa chữa kích cỡ nhẹ (lên gấu quần, bóp eo) để vừa vặn hơn với cơ thể.
3. Dịch vụ chăm sóc sản phẩm đặc biệt
Đối với các dòng sản phẩm cao cấp (Blazer dạ, Váy lụa tơ tằm), chúng tôi cung cấp dịch vụ:
-
Làm mới sản phẩm: Hỗ trợ hấp, ủi và xử lý vết bẩn chuyên sâu bằng công nghệ hơi nước.
-
Tư vấn bảo quản: Cung cấp túi chống bụi và móc treo chuyên dụng miễn phí cho các dòng hàng cao cấp.
4. Những trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành
-
Sản phẩm bị hư hỏng do giặt ủi sai cách (sử dụng chất tẩy mạnh, giặt máy chế độ mạnh cho vải lụa).
-
Sản phẩm bị rách, cháy do tác động ngoại lực hoặc tai nạn trong quá trình sử dụng.
-
Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành 06 tháng.
Kết luận cho trang Chính sách
Việc minh bạch trong các chính sách giúp [Tên Thương Hiệu] và khách hàng có chung một tiếng nói, tạo dựng một môi trường mua sắm văn minh và tin cậy. Chúng tôi luôn sẵn sàng thay đổi để phục vụ bạn tốt hơn.
