1. Lời cam kết về tốc độ và sự an toàn
Tại [Tên Thương Hiệu], chúng tôi hiểu rằng khi bạn đặt mua một bộ đồ công sở, bạn không chỉ mua một món hàng mà đang chờ đợi một nguồn cảm hứng mới cho ngày làm việc tiếp theo. Chính vì vậy, dịch vụ vận chuyển của chúng tôi được thiết kế dựa trên ba tiêu chí: Tốc độ – Cẩn trọng – Minh bạch. Chúng tôi cam kết mang sản phẩm đến tận tay bạn trong tình trạng hoàn hảo nhất, giống như vừa bước ra từ showroom.
2. Phạm vi giao hàng và đối tác vận chuyển
Chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, từ các thành phố lớn đến các vùng vùng sâu, vùng xa. Để đảm bảo chất lượng, [Tên Thương Hiệu] chỉ hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như Giao Hàng Tiết Kiệm, VNPost, và các dịch vụ giao hàng hỏa tốc trong nội thành. Mọi đơn hàng đều được cung cấp Mã vận đơn (Tracking Number) để khách hàng có thể theo dõi hành trình đơn hàng theo thời gian thực.
3. Thời gian giao hàng dự kiến
Thời gian được tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận thành công (qua điện thoại hoặc email):
-
Khu vực nội thành (Hà Nội/TP.HCM): Giao hàng trong vòng 4 – 24 giờ. Chúng tôi có gói dịch vụ “Giao gấp 2h” dành cho những quý cô cần trang phục gấp cho buổi tiệc tối hoặc cuộc họp đột xuất.
-
Khu vực tỉnh/thành phố khác: Từ 2 đến 4 ngày làm việc.
-
Vùng sâu, vùng xa, hải đảo: Từ 5 đến 7 ngày làm việc.
-
Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính Chủ nhật và các ngày lễ Tết theo quy định.
4. Chi phí vận chuyển và chính sách Freeship 2026
Nhằm tri ân khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách ưu đãi vận chuyển đặc biệt:
-
Miễn phí vận chuyển (Freeship): Áp dụng cho mọi đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên trên toàn quốc.
-
Đơn hàng dưới 500.000 VNĐ: Áp dụng mức phí đồng giá (Flat rate) là 30.000 VNĐ cho mọi tỉnh thành.
-
Phí giao hàng hỏa tốc: Được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (AhaMove/GrabExpress) tại thời điểm đặt hàng.
5. Quy định về kiểm tra hàng hóa (Đồng kiểm)
Để đảm bảo quyền lợi tối đa, [Tên Thương Hiệu] khuyến khích khách hàng Kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Bạn có quyền:
-
Mở gói hàng để kiểm tra mẫu mã, màu sắc và số lượng sản phẩm.
-
Kiểm tra chất liệu vải và lỗi đường may (nếu có).
-
Lưu ý: Trong bước này, quý khách vui lòng chưa mặc thử sản phẩm để tránh vết bẩn hoặc mùi cơ thể nếu muốn hoàn trả. Nếu sản phẩm không đúng như mô tả, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không mất bất kỳ chi phí nào.
